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Antwort: Purple Skyline ist dauerblühend. Sie steht seit 2 Jahren bei uns im Garten an einem Pergolapfosten, wo sie sich tapfer gegen eine Kiwpflanze durchsetzen muss. Auch Winterprobleme konnten wir nie fest » mehr

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An wen wende ich mich, wenn ich mit einem Produkt oder Anbieter unzufrieden bin?

Grundsätzlich zuerst immer an den jeweiligen Anbieter. Wichtig ist, dass sie möglichst immer das Lubera-Reklamationsformular und Reklamationssystem benutzen (Link auch in der Bestellungsbestätigung); nur damit ist gewährleistet, das wir über jede Reklamtaion Bescheid wissen und damit auch die Qualität der Anbieter kontrollieren können.

Sie können das Reklamationsformular auch hier aufrufen.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet sein, stehen wir Ihnen jederzeit gerne hier zur Verfügung.

Shoppen auf Lubera

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» Wie erhalte ich Mengenrabatt auf einem Artikel? Woran erkenne ich das?
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Bestellung, Lieferung, Sicherheit

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Qualität der Produkte

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» An wen wende ich mich, wenn ich mit einem Produkt oder Anbieter unzufrieden bin?
» Welche weiteren Informationen (z.B. Anzuchtanleitung) erhalte ich mit den Produkten?
» Wo kann ich ergänzende Informationen zu den Produkten finden?

Lubera allgemein

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» Falls ich Anregungen oder Fragen zu Lubera® habe, an wen kann ich mich wenden?

Zahlungsverfahren auf Lubera

» Wie muss ich Bestellungen bei Lubera und Lubera-Partnern (Samen Wyss, Baumschule Hauenstein, deren Artikel durch Lubera ausgeliefert werden) bezahlen?
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» Warum akzeptiert Lubera bei Neukunden keine Bestellungen auf Rechnungen mehr (ausser in Ausnahmefällen und bei telefonischer Bestellung)?
» Wie kann ich Bestellungen bezahlen, die nicht Lubera oder Lubera-Partner, sondern andere Anbieter betreffen?

Kreditkarten-Zahlungsverfahren

» Warum hat Lubera das Kreditkartenzahlungsverfahren Lu-Pay entwickelt?
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